Política de Privacidade

Última atualização: 19 de Dezembro de 2025

A Acompanhantes.site Anúncios LTDA ("Nós") entende a importância da privacidade e o sigilo das informações de nossos usuários ("Você"). Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).

1. DADOS QUE COLETAMOS

Coletamos diferentes tipos de dados dependendo da sua interação com a plataforma:

👁️ Visitantes

Coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada (cidade) e cookies para melhorar a experiência e segurança do site.

👤 Anunciantes (Cadastro Completo)

Coletamos nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço.

🔐 Dados Sensíveis (Verificação)

Para garantir a segurança da plataforma e prevenir crimes, coletamos biometria facial (selfie) e fotos de documentos oficiais de identidade. Estes dados são coletados exclusivamente para fins de verificação e autenticidade.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Verificação de Identidade (KYC): Garantir que o anunciante é maior de idade e que o documento apresentado é autêntico.
  • Segurança e Prevenção à Fraude: Mitigar riscos de chargebacks e uso indevido da plataforma por terceiros.
  • Cumprimento Legal: Guardar registros de acesso (logs) conforme exigido pelo Marco Civil da Internet e possuir meios de identificação em caso de requisição judicial.
  • Processamento de Pagamentos: Facilitar a transação financeira entre você e nossos parceiros de pagamento.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não são vendidos a terceiros. Eles são compartilhados apenas quando estritamente necessário para a operação:

Provedores de Assinatura Digital (ZapSign/Clicksign/GOV.BR): Para a formalização do contrato e verificação biométrica.
Gateways de Pagamento: Para processamento das faturas de anúncios.
Autoridades Judiciais: Sempre que houver uma ordem judicial ou dever legal de informar sobre possíveis ilícitos.

4. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

4.1. Utilizamos tecnologias de criptografia e buckets de armazenamento privados (Supabase Storage) com controle de acesso rigoroso.

4.2. Prazo de Retenção: Dados de identificação e logs de acesso são mantidos por um período mínimo de 05 (cinco) anos após o encerramento da conta, para fins de defesa judicial e cumprimento de obrigações fiscais/legais.

5. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Você possui o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos ou inexatos.
  • Solicitar a exclusão de dados (exceto aqueles que somos obrigados por lei a manter para fins de auditoria e segurança).

6. COOKIES E RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa e para ferramentas de análise de tráfego. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso poderá prejudicar algumas funcionalidades do site. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

7. CONTATO (DPO/Encarregado)

Caso tenha dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:

privacidade@acompanhantes.site

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14).